Question 1

Sind diese Preise wirklich realistisch?

Accepted Answer

Ja! Als Ein-Personen-Unternehmen habe ich deutlich niedrigere Kosten als große Agenturen. Keine Bürokosten, kein großes Team, keine komplexen Strukturen - diese Ersparnis gebe ich direkt an meine Kunden weiter. Meine Preise betragen nur 20-30% von typischen Agenturpreisen.

Question 2

Was ist bei der Einrichtungsgebühr enthalten?

Accepted Answer

Die Einrichtung umfasst: Website-Erstellung/Übernahme, Hosting-Setup, SSL-Konfiguration, Backup-System und alle technischen Grundlagen für den monatlichen Service. Bei 12 Monaten Laufzeit entfällt die Setup-Gebühr komplett.

Question 3

Kann ich wirklich monatlich kündigen?

Accepted Answer

Absolut! Es gibt keine Vertragslaufzeiten. Sie können zum Ende jeden Monats kündigen und erhalten alle Website-Dateien für den Transfer zu einem anderen Anbieter. Ich möchte, dass Sie aus Überzeugung bei mir bleiben, nicht wegen Vertragsbindung.

Question 4

Was passiert, wenn ich mehr Änderungen brauche?

Accepted Answer

Kleine Überschreitungen sind meist kein Problem und werden kulant gehandhabt. Für größere Projekte können Sie temporär in ein höheres Paket wechseln oder zusätzliche Stunden zu 65€/h buchen.

Question 5

Gibt es versteckte Kosten?

Accepted Answer

Nein, absolut nicht. Die monatliche Gebühr deckt alles ab: Hosting, SSL-Zertifikat, Backups, Updates und die vereinbarten Änderungen. Einzige Zusatzkosten könnten externe Services sein (z.B. Premium-Plugins), die ich vorher transparent kommuniziere.

Question 6

Wie lange dauert die Erstellung einer neuen Website?

Accepted Answer

Für eine einfache Website (Starter-Paket) plane ich 2-3 Wochen. Business-Websites mit mehr Seiten und SEO dauern 3-4 Wochen. Pro-Lösungen mit E-Commerce 4-6 Wochen. Die genaue Timeline besprechen wir im Erstgespräch.

Question 7

Kann ich meine bestehende Website übernehmen lassen?

Accepted Answer

Ja! Das Wartungs-Paket (89€/Monat) ist genau dafür gedacht. Ich übernehme Ihre bestehende Website, kümmere mich um Hosting, Updates, Sicherheit und monatliche Änderungen.

Question 8

Welche Technologien verwenden Sie?

Accepted Answer

Ich arbeite hauptsächlich mit modernen Technologien wie React, Next.js, TypeScript und Tailwind CSS. Für einfachere Projekte nutze ich auch WordPress. Die Technologie wähle ich basierend auf Ihren Anforderungen und Budget.

Question 9

Bekomme ich Zugriff auf meine Website?

Accepted Answer

Selbstverständlich! Sie erhalten vollen Zugriff auf Ihr Hosting, Domain und alle Dateien. Sie sind immer der Eigentümer Ihrer Website und können jederzeit zu einem anderen Anbieter wechseln.

Question 10

Wie schnell reagieren Sie auf Anfragen?

Accepted Answer

Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Für dringende Probleme (Website down, Sicherheitsprobleme) reagiere ich auch außerhalb der Geschäftszeiten. Business- und Pro-Kunden erhalten Prioritätssupport.

Question 11

Was zählt als 'eine Änderung'?

Accepted Answer

Eine Änderung ist eine zusammenhängende Aufgabe, z.B.: Text auf einer Seite ändern, ein Bild austauschen, eine neue Unterseite erstellen, Kontaktformular anpassen. Mehrere kleine Änderungen fasse ich oft kulant als eine Änderung zusammen.

Question 12

Sind Sie auch per Telefon/WhatsApp erreichbar?

Accepted Answer

Ja! Neben E-Mail bin ich auch per WhatsApp erreichbar. Für Business- und Pro-Kunden biete ich auch Telefon-Support und regelmäßige Abstimmungs-Calls an.

Question 13

Was ist, wenn Sie krank werden oder im Urlaub sind?

Accepted Answer

Ich kommuniziere Urlaubszeiten rechtzeitig. Kritische Sicherheitsupdates und Notfälle werden auch während kurzer Abwesenheiten bearbeitet. Bei längerer Abwesenheit wird ein Vertreter-Netzwerk aktiviert.

Question 14

Ist SEO in den Paketen enthalten?

Accepted Answer

Basis-SEO (technische Optimierung, Meta-Tags, Sitemap) ist im Business- und Pro-Paket enthalten. Für umfangreiche SEO-Betreuung (Content-Erstellung, Linkbuilding, Keyword-Recherche) biete ich ein zusätzliches Marketing-Paket ab 149€/Monat an.

Question 15

Garantieren Sie Google-Rankings?

Accepted Answer

Nein, seriöse SEO-Versprechen garantieren keine Rankings. Ich optimiere Ihre Website nach Best Practices und messe die Verbesserungen, aber Google-Algorithmen sind komplex und ändern sich ständig. Ich biete ehrliche SEO-Arbeit ohne unrealistische Versprechen.

Question 16

Können Sie auch Google Ads / Social Media schalten?

Accepted Answer

Google Ads kann ich einrichten und betreuen. Für umfangreiche Social Media Kampagnen arbeite ich mit spezialisierten Partnern zusammen, die ich Ihnen empfehlen kann.

Question 17

Welche E-Commerce Plattformen nutzen Sie?

Accepted Answer

Ich arbeite hauptsächlich mit WooCommerce (WordPress) und modernen Headless-Lösungen wie Shopify oder custom Next.js E-Commerce. Die Wahl hängt von Ihren Anforderungen, Budget und Produktanzahl ab.

Question 18

Können Sie auch Apps entwickeln?

Accepted Answer

Für native Apps (iOS/Android) arbeite ich mit einem Partnernetzwerk zusammen. Für Web-Apps (Progressive Web Apps) kann ich diese direkt entwickeln - sie funktionieren auf allen Geräten und sind oft die bessere Alternative zu nativen Apps.

Question 19

Was bedeutet 'Custom Development'?

Accepted Answer

Das sind maßgeschneiderte Funktionen, die über Standard-Website-Features hinausgehen: Kundenportale, Buchungssysteme, Konfiguratoren, API-Integrationen, Dashboards etc. Solche Projekte besprechen wir individuell.

Häufig gestellte Fragen

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